138vn luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Giải trí lành mạnh, có kiểm soát và tự tin là nền tảng chúng tôi xây dựng mọi dịch vụ.
138vn được xây dựng với niềm tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa thực sự khi nó mang lại niềm vui thuần túy — không phải áp lực tài chính, không phải lo âu hay phụ thuộc. Chúng tôi cung cấp Game Slot, Live Casino, Bingo và nhiều hình thức giải trí hấp dẫn khác, nhưng trên hết, chúng tôi cam kết đồng hành cùng thành viên để đảm bảo trải nghiệm luôn lành mạnh và có kiểm soát.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là một chính sách bắt buộc — đây là cam kết cốt lõi của 138vn với cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi đầu tư vào hệ thống công cụ kiểm soát, đào tạo đội ngũ hỗ trợ chuyên sâu và liên tục cải tiến nền tảng để phát hiện sớm các dấu hiệu chơi không lành mạnh.
Mọi thành viên của 138vn đều được khuyến khích ghi nhớ ba nguyên tắc nền tảng:
138vn chỉ phục vụ thành viên từ 21 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ yêu cầu độ tuổi này.
Cờ bạc có hại có thể phát triển âm thầm, và nhiều người không nhận ra vấn đề cho đến khi đã ở giai đoạn nghiêm trọng. Hiểu được các dấu hiệu cảnh báo sớm là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và người thân.
Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên, đây là thời điểm quan trọng để dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. 138vn luôn sẵn sàng giúp bạn thiết lập lại giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản.
Hãy dành vài phút trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra lâm sàng — chỉ là công cụ giúp bạn nhìn nhận rõ hơn về thói quen chơi của mình.
Trả lời "Có" với bao nhiêu câu dưới đây? Càng nhiều câu "Có", bạn càng cần xem xét lại thói quen của mình.
Bạn đã từng nạp nhiều hơn số tiền đã tự đặt ra cho buổi chơi đó không?
Bạn có cảm thấy cần phải tăng mức cược để giữ nguyên cảm giác hứng khởi không?
Bạn đã từng chơi để thoát khỏi căng thẳng, buồn bã hoặc áp lực trong cuộc sống chưa?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay để cố "lấy lại" số tiền đã mất không?
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc người thân về thời gian hoặc số tiền bạn dành cho cờ bạc không?
Bạn có bao giờ bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các sự kiện quan trọng vì muốn tiếp tục chơi không?
Bạn có cảm thấy lo lắng hoặc khó chịu khi không được chơi trong một thời gian không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi không?
138vn cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện, có thể thiết lập trực tiếp trong tài khoản của bạn. Tất cả đều hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
Đặt giới hạn tổng số tiền có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt mức khi bạn đã đạt giới hạn đặt ra.
Kiểm soát mức cược tối đa trên mỗi phiên chơi hoặc trong một khoảng thời gian nhất định. Tính năng này giúp bạn duy trì ngân sách giải trí hợp lý và tránh quyết định bốc đồng.
Đặt mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một phiên, một ngày hoặc một tuần. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng hoạt động đặt cược cho đến chu kỳ tiếp theo.
Đặt thời lượng chơi tối đa trong ngày hoặc nhận nhắc nhở định kỳ khi bạn đã chơi liên tục quá lâu. Tính năng này giúp duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày.
Nếu bạn cần thời gian nghỉ ngơi hoàn toàn, tính năng tự loại trừ cho phép bạn khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ vài tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, mọi nỗ lực đăng nhập hoặc đặt cược đều bị chặn.
Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, đặt cược, thắng thua và thời gian chơi trong tài khoản. Hiểu rõ các con số thực tế giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Tất cả công cụ kiểm soát đều có hiệu lực ngay sau khi thiết lập và không thể gỡ bỏ tức thì — điều này được thiết kế có chủ đích để bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng. Việc tăng giới hạn sẽ cần thời gian xem xét để đảm bảo lợi ích tốt nhất cho bạn.
Việc kích hoạt các công cụ bảo vệ chỉ mất vài phút. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để thiết lập giới hạn chơi trên nền tảng 138vn:
Truy cập trang đăng nhập và xác thực tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị cá nhân và kết nối mạng an toàn để bảo vệ thông tin.
Tìm biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải màn hình, chọn "Cài đặt" hoặc "Chơi có trách nhiệm" từ menu thả xuống.
Lựa chọn một hoặc nhiều công cụ: giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, ngưỡng thua lỗ, thời gian chơi hoặc tự loại trừ. Bạn có thể kích hoạt nhiều công cụ cùng lúc.
Đặt con số cụ thể (ví dụ: mức nạp tối đa theo ngày) và thời hạn áp dụng (ngày / tuần / tháng). Hãy cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên ngân sách giải trí thực tế của bạn.
Xác nhận thay đổi. Hệ thống sẽ ghi nhận và áp dụng ngay lập tức. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận qua email đã đăng ký.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình thiết lập, đội hỗ trợ 138vn sẵn sàng hướng dẫn bạn qua Live Chat 24/7 hoặc qua email support@138vn.app.
138vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là quy định — đây là trách nhiệm đạo đức mà chúng tôi cam kết thực hiện triệt để.
Mỗi tài khoản đăng ký mới đều phải trải qua:
Nếu bạn có con cái hoặc người thân dưới 21 tuổi trong gia đình, hãy áp dụng các biện pháp phòng ngừa sau:
Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản 138vn — dù là tài khoản của họ hay của người khác — hãy báo ngay cho đội hỗ trợ qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp và bảo mật thông tin báo cáo.
Những thói quen nhỏ sau đây, nếu thực hiện đều đặn, sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí tích cực và bền vững lâu dài trên 138vn:
Bạn không bao giờ phải đối mặt với vấn đề một mình. 138vn có đội ngũ hỗ trợ chuyên trách sẵn sàng lắng nghe và giúp bạn tìm giải pháp phù hợp — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Hãy liên hệ ngay khi bạn muốn:
Mọi cuộc trò chuyện liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hay thương mại.
Mỗi tính năng đều được thiết kế với mục tiêu duy nhất: giúp bạn tận hưởng giải trí một cách lành mạnh, có kiểm soát và bền vững.
Quy trình KYC bắt buộc đảm bảo chỉ những thành viên đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin chính xác mới có thể tham gia đầy đủ các dịch vụ trên 138vn.
Từ giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, ngưỡng thua lỗ đến tự loại trừ — tất cả trong một giao diện dễ dùng, hiệu lực ngay tức thì khi được kích hoạt.
Hệ thống tự động gửi nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá lâu hoặc đang tiếp cận giới hạn đã thiết lập, giúp bạn luôn tỉnh táo và có quyết định sáng suốt.
Xem đầy đủ lịch sử nạp tiền, cược và thắng thua theo từng ngày, tuần, tháng. Sự minh bạch giúp bạn hiểu rõ thực tế và điều chỉnh thói quen kịp thời.
Đội ngũ được đào tạo chuyên sâu về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào — bảo mật, không phán xét và hoàn toàn miễn phí.
Hệ thống phân tích hành vi chơi liên tục để phát hiện sớm các dấu hiệu cảnh báo và chủ động tiếp cận thành viên trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.