Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tìm hiểu cách 138vn thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của thành viên.
Chính sách bảo mật này được 138vn – nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam – ban hành nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khi sử dụng dịch vụ tại https://138vn.app.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 138vn qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động trên Android và iOS.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 138vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách này được cập nhật năm 2026 và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn giá trị pháp lý từ ngày cập nhật này.
138vn thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và đảm bảo an toàn tài khoản. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi này.
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Có |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Tài chính | Số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Có (khi nạp/rút) |
| Kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi | Tự động |
138vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
138vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi khuyến nghị bạn:
138vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng và phân tích hiệu suất nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Có |
| Cookie hiệu suất | Phân tích lưu lượng truy cập, tốc độ tải trang | Tùy chọn |
| Cookie chức năng | Lưu tùy chọn giao diện, ngôn ngữ, cài đặt cá nhân | Tùy chọn |
| Cookie phân tích | Thống kê hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện dịch vụ | Tùy chọn |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 138vn hoặc để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba nhắm mục tiêu.
Dữ liệu tài chính là loại thông tin nhạy cảm nhất và được 138vn bảo vệ ở mức độ cao nhất.
Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh tại 138vn đều được thực hiện qua kênh thanh toán được mã hóa. Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều sử dụng giao thức bảo mật để ngăn chặn đánh chặn hoặc giả mạo dữ liệu thanh toán.
Để đảm bảo an toàn tài chính, ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản 138vn. Điều này giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư của bạn khỏi bị rút bởi bên không được phép.
138vn không lưu trữ toàn bộ thông tin tài khoản ví điện tử trên máy chủ của mình. Chỉ các thông tin cần thiết tối thiểu (như tên chủ ví và mã định danh ẩn danh) được lưu để đối chiếu giao dịch. Số tài khoản đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Thanh toán an toàn và tiền về nhanh là cam kết của 138vn. Toàn bộ dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa end-to-end và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Với tư cách thành viên của 138vn, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo pháp luật.
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 138vn qua email tại địa chỉ được ghi trong Điều 12. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
138vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản (và không có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lại), dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.
138vn hoàn toàn nghiêm cấm sự tham gia của người chưa đủ tuổi. Mọi dịch vụ trên nền tảng này chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Khi đăng ký tài khoản, bạn được yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh. Trong quá trình xác minh danh tính KYC, giấy tờ tùy thân được kiểm tra để xác nhận bạn đã đủ 21 tuổi. Tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng yêu cầu độ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người không đủ tuổi, dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay lập tức và mọi giao dịch sẽ bị hủy theo quy định.
Nếu bạn nhận thấy có trẻ em hoặc người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng tài khoản 138vn, vui lòng thông báo ngay cho đội hỗ trợ của chúng tôi để xử lý kịp thời.
138vn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Chính sách cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là bạn đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ 138vn qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất, đảm bảo tính minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Chúng tôi xây dựng nền tảng với ưu tiên hàng đầu là bảo vệ thông tin và tài sản của bạn.
Toàn bộ kết nối giữa bạn và 138vn được mã hóa SSL, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua kênh bảo mật. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và hoàn toàn an toàn.
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền.
Hệ thống phát hiện gian lận và giám sát bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và xử lý các mối đe dọa theo thời gian thực.
138vn cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan.